Questions fréquentes
Comment choisir la bonne extension de cils ?
• Effet naturel et discret → Cil à cil
• Effet volumineux et sophistiqué → Volume Russe
• Effet intense et original → Extensions colorées
Vous pouvez aussi contacter notre service client pour un conseil personnalisé.
( Le petit logo en bas à droite )
Vendez-vous des colles et accessoires pour professionnels ?
Oui, nous proposons des colles professionnelles, removers, micro-brosses et pinces adaptées aux techniciennes en extensions de cils
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Quels types d’extensions de cils proposez-vous ?
Nous proposons :
• Extensions cil à cil : effet naturel
• Extensions Volume Russe : effet plus intense et volumineux
• Extensions colorées (marron, bleues, violettes…)
• Accessoires et produits d’entretien pour extensions
Quelle est la durée de vie des extensions de cils ?
Nos extensions durent 3 à 6 semaines, selon l’entretien et la pousse naturelle des cils.
Comment entretenir mes extensions pour prolonger leur tenue ?
• Évitez l’eau et la vapeur pendant 24h après la pose
• Utilisez un shampoing spécial extensions • Ne frottez pas vos yeux et évitez les huiles sur les cils
• Brossez-les régulièrement avec une micro-brosse
( Articles disponible sur notre site, collection Produit )
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
• Vous pouvez annuler votre commande dans les 24h qui suivent sa validation en nous contactant à camillebiichon@hotmail.fr.
• Après ce délai, les commandes sont définitives et ne peuvent plus être modifiées.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
• PayPal
Puis-je obtenir une facture pour ma commande ?
Oui, une facture est envoyée automatiquement par e-mail après chaque achat.
Quels sont les délais de livraison ?
• Colissimo (standard) : 2 à 5 jours ouvrés
• Chronopost (express) : 24h à 48h
Les commandes sont expédiées sous 24h à 48h après validation du paiement.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Non, nous livrons uniquement en France Métropolitaine.
Dois-je créer un compte pour passer commande ?
Non, vous pouvez commander en tant qu’invité. Cependant, créer un compte vous permet de :
• Suivre vos commandes
• Sauvegarder vos informations pour un achat rapide
• Recevoir des offres et promotions exclusives
Comment réserver une prestation en salon ?
Vous pouvez prendre rendez-vous directement via Booksy : prendre rendez-vous
Quels sont les services proposés en salon ?
• Pose d’extensions cil à cil et volume russe
• Retouche et remplissage d’extensions
• Conseils personnalisés et prestations professionnelles